Notre pédagogie met la relation clientèle au centre de nos attentions pour développer la performance commerciale et la croissance organique. Nos formations aident à la montée en compétence des collaborateurs. Nous favorisons la participation et les échanges paritaires entre les participants et le formateur.
Le rôle du formateur 1’Pulser est de générer une dynamique d'échange et de conduite douce vers un apprentissage par l'expérience.
Le formateur est lui-même formé par 1'Pulser pour incarner une place paritaire avec chaque participant. Il installe une structure et une méthode d'écoute dynamique et questionnante pour stimuler les implications et les points de vue.
Les formations sont animées de préférence sans table, les chaises étant disposées en cercle. Le paperboard et les schémas sont prioritaires par rapport aux supports Power Point. Cela permet d’améliorer les échanges d’expérience et de compétences entre les participants.
Ceci implique un changement de posture des participants. Cette nouvelle posture deviendra un ancrage durable pour garder toujours la relation client au centre du développement commercial, quelles que soient les étapes. Cette pédagogie sera le début d’un nouveau plan de développement pour le participant où il aligne sa posture, les valeurs de son entreprise et le besoin client.
La structure pédagogique des sessions de formation en développement commercial est atypique pour booster les motivations individuelles et collectives et permet à chacun d’agir sur des enjeux aussi bien stratégiques que opérationnels. Au final, le processus, la mise en action forment une méthode caractéristique de 1'Pulser qui facilite l’assimilation des éléments par les individus.
Toutes les thématiques liées à la commercialisation sont améliorées par cette méthode centrée sur l'individu et ses relations client.